辦公室的電話沒人接,劉芳猶豫了一下,開始撥打江洋的手機。
電話很快接聽,那頭有些吵雜,像是在某個市場中。
劉芳很快把孫偉業開除女店長的事情說了一遍,並且強調了現在整個公司的員工都在關注着這件事。
「這個女店長很不服氣,直接跑到銷售部來反應這件事,現在公司裏面沸沸揚揚的,我有些拿不定主意,不知道怎麼處理」
電話那頭沉默了幾秒鐘,江洋的聲音傳來:「這個問題你去找祖勝東,他會給你答案。」
說罷電話便掛斷了。
劉芳看着手機的「嘟嘟」聲,還是撥通了祖勝東的電話。
「劉總,你好,我是祖勝東。」
聲音磁性且粗狂。
劉芳又把事情說了一遍,最後強調道:「我問了江總,江總說讓我問你。」
祖勝東想了想道:「公司的管理我也不懂,但是在部隊的話,越級匯報和越級管理都是大忌。就比如說班長犯了錯,自然會有排長去管理和懲罰,若是這個班長越過排長去找連長和更高層的領導,他所受到的處罰會更加的嚴重。還有就是,在部隊裏,連長只針對下級的排長,並不會越過排長去找班長以及他們手下的兵。若是管理上這麼毫無章法,人人都可以越級插上一嘴,那麼整個部隊就炸鍋了,根本沒有辦法管理。」
劉芳聽後道:「若是真的有什麼委屈或者隱情呢?」
祖勝東聽後爽朗笑道:「劉總,領導只不過是負責自己崗位上的事情,不是皇帝,更沒有那麼大的權力。你說的這種情況有是有,但比起整支隊伍的管理來說,極少數人的委屈就顯得不這麼重要了。利弊如何權衡,你自己來琢磨吧。我這邊還在訓練新人,先不說了。」
掛了電話,劉芳坐在辦公桌前陷入了沉思。
這不是一件大問題,但此時卻顯得非常棘手。
她現在是唐人公司整個銷售部門的老總,每一個決定都在大家的關注下完成。這件事情若是處理不好,恐怕整個公司的員工都會鬧情緒,從而產生沒有必要的後果。
劉芳的腦海里飛速的轉着,祖勝東的話不停的環繞在耳邊。
五分鐘後,劉芳拿起座機撥通了一個號碼:「我是劉芳,支持祖勝東開除泗安店長段紅。另外,以銷售部的名義發佈一條通告」
辦公大樓的門口多了幾個投訴信箱,而生產基地的廣告欄里則出現了一張通告。
通告不長,內容簡短。
唐人公司的員工聘請,解聘等流程,由員工的直屬上級來擬定和決策,有特殊情況的
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,可以用信件的方式往各個部門的領導進行投訴。
信箱分成好幾個,銷售部,策劃部,生產部等等,在最左側還有個大的,上面寫着:董事長辦公室。
如此做法是經過劉芳深思熟慮的,既顧全了公司的管理體系,又實現了員工們的民—主。
萬一有哪些員工真的受了委屈,總要有個可以訴說的窗口。
華洲市泗安區,唐人旗艦店。
副店長從孫偉業的辦公室出來後,便開始給主管和店員們交代工作,兩三分鐘後便開始各自忙碌起來。
不一會兒,唐人旗艦店的門口便多了一個大牌子。
牌子上四個大字:門票兩元。
大字下面有一些比較小的文字:為回饋新老客戶,唐人旗艦店推出「涼涼一夏」福利活動,只需兩元錢,便可以在店內品嘗旗下所有產品。溫馨提示,本店設有空調服務,五星級裝修標準,夏日乘涼好去處。
這下站在門口圍觀的人坐不住了。
「真的假的?兩塊錢,隨便喝?」
「上面不是寫了嗎,只收兩塊錢。」
「不會是騙人的吧?那我要是花兩塊錢,在裏面坐一下午呢?」
「剛才那個銷售小姐都說了,兩塊錢想在裏面呆多久呆多久」
此時正值中午十一點多,烈陽當頭,曬的人皮膚發燙,口乾舌燥。
終於有人呆不住了,說道:「反正我兜里就兩塊錢,吹吹空調喝喝冷飲,就當是避暑了!」
說罷大步跨了進去。
有人打前鋒,就有人跟着往裏進。
一些年輕的小情侶逛街逛累了,走到門口看到牌子後,也半信半疑的跟了進去。
不到半個小時的時間,唐人旗艦店裏開始呼呼啦啦的湧入大量的人。
面容姣好的銷售小姐們面帶微笑着接待,足有三千平米的大廳里,面積過半的體驗區里已經坐滿了人。
空調的冷風打的很足,與室外的溫差很大,不少人滿臉享受的靠在椅子上:「舒服」
「先生您好,這上面都是我們公司的產品,唐人特飲,唐人氣泡飲料,唐人果汁飲料」
女店員微笑着介紹着產品。
「我給了兩塊錢的,這些,都可以品嘗是吧?」
終於還是有人鼓足勇氣問出了聲。
女店員依舊微笑道:「是的先生,我們的飲料有冰鎮和常溫的,根據您的喜好來,不夠了可以續杯。」
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「還可以續杯?!就是想喝多少就喝多少?」
女店員道:「是的先生,喝多少都可以,但是不能浪費,不能打包哦」
說罷將玻璃杯輕輕放在了桌子上,另一個女店員拿過一個黑色的皮箱。
皮箱打開後,裏面全是四四方方的冰塊,冰塊的中央有一個綠油油的玻璃瓶,上面寫着「唐人特飲」。
女店員伸手把唐人特飲從冰塊中取出,然後用專門的開瓶器打開。
「嘭!」的一聲,乾脆悅耳,動作讓人賞心悅目。
女店員的手很好看,左手輕輕扶住瓶口,右手傾斜,帶有絲絲氣泡的唐人特飲嘩啦啦的倒進玻璃杯中,與落地窗外那個炎熱的夏天形成鮮明的對比。
男客人拿起玻璃杯,放在鼻尖聞了聞,隨後輕抿一口。
臉上瞬間露出驚訝的表情:「這也太好喝了!!從來沒有喝過這麼好喝的飲料!!!」
旗艦店的辦公室內。
孫偉業正在跟一個客戶聊着天。
「張總,我昨天看您感冒了,特意去一個中醫那裏弄了些特效藥過來。」
孫偉業說話間從包里拿出一個牛皮紙袋來。
張總是個肥頭大耳的中年男人,先是有些感動,隨後滿臉驚訝道:「你怎麼知道我感冒了?」
孫偉業笑道:「昨天您抽煙的時候,只有一個鼻孔在冒煙」
張總豎起大拇指:「小孫,我見的銷售員多了,誰都不服,我就服你!合同在哪呢,我簽了!」
等張總離開辦公室後,孫偉業的表情恢復如初,捏了捏發酸的脖子,靠在沙發上舒了口氣,隨後將簽好的合同塞進了抽屜里。
那裏面是厚厚一沓簽約完成的訂單合同。
新上任的女店長敲敲門走了進來,滿臉喜悅的匯報着外面的情況。
「孫總,外面的客戶都快把唐人特飲夸上天了!真是奇怪了,明明都是同樣的產品,為什麼以前從來沒人這麼說過」
孫偉業一本正經的道:「心裏效應而已,就比如說你坐在馬路邊上吃拉麵,跟坐在五星級的高檔餐廳里吃拉麵,那種感覺肯定是不一樣的。」
女店長若有所思的點頭道:「孫總,您真厲害。」
孫偉業抬頭道:「是我們的老闆厲害。」
(本章完)
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第390章 是我們老闆厲害